Teslimat ve İade

GENEL: Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE: Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE: Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ: Platformumuzda satışa sunulan ürünler 2. el (kullanılmış) ürünlerdir. Alıcı, sözleşme konusu malı kargo şirketinden teslim almadan önce dış ambalajını muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı malı teslim almayacaktır. Teslim alınan malın fiziksel olarak hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Ürünler 2. el olduğu için, fonksiyonel testlerin teslimattan hemen sonra yapılması esastır.

2. EL ÜRÜN CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI (ÖNEMLİ): Satışa sunulan ürünler 2. el olduğundan, standart cayma hakkı yerine aşağıdaki özel iade koşulları geçerlidir:

• ALICI, kargoyu teslim aldığı andan itibaren en geç 1 iş günü (24 saat) içerisinde ürünü test etmekle yükümlüdür.

• Ürünün çalışmaması, arızalı olması veya belirtilen temel işlevlerini yerine getirmemesi durumunda ALICI, bu 1 iş günlük süre içerisinde SATICI'ya durumu bildirerek iade talebinde bulunabilir.

• Teslimatın üzerinden 1 iş günü geçtikten sonra yapılacak iade talepleri, ürünlerin 2. el doğası gereği kesinlikle kabul edilmeyecektir. Nedensiz cayma hakkı veya 1 iş gününü aşan arıza bildirimleri işleme alınmaz.

SATICININ İADE BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ: ŞİRKET ADI/UNVANI: ADRES: E-POSTA: TEL: FAKS:

İADE İŞLEMİNİN KULLANIMI VE KOŞULLARI:

• Çalışmadığı 1 iş günü içinde tespit edilen ürünün iade edilebilmesi için; ürünün faturası (kurumsal ise iade faturası ile birlikte), iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.

• ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan (kullanım hatası, düşürme, yanlış montaj vb.) bir nedenle üründe veya değerinde bir azalma olursa iade kabul edilmez.

• Belirtilen 1 iş günlük süre içerisinde kurallara uygun olarak yapılan arıza bildirimlerinde, SATICI iade edilen ürünü teslim aldıktan ve arıza teyidini yaptıktan sonra en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI: ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT: Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.